1. La protection des données en un coup d’œil

Notes générales

Les notes suivantes donnent un aperçu simple de ce qui arrive à vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Pour des informations détaillées sur le sujet de la protection des données, veuillez vous référer à notre déclaration sur la protection des données qui figure sous ce texte.

Collecte de données sur ce site

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l’exploitant du site web. Ses coordonnées figurent dans les mentions légales de ce site.

Comment collectons-nous vos données ?

D’une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Il peut s’agir de données que vous saisissez dans un formulaire de contact, par exemple.

D’autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur internet, système d’exploitation ou heure d’appel de la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous entrez sur ce site.

À quoi servent vos données ?

Une partie des données est collectée pour s’assurer que le site web est fourni sans erreur. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez le droit de recevoir à tout moment des informations gratuites sur l’origine, le destinataire et la finalité des données à caractère personnel que vous avez enregistrées. Vous avez également le droit d’exiger la correction ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez à tout moment révoquer ce consentement pour l’avenir. En outre, vous avez le droit d’exiger, dans certaines circonstances, la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. En outre, vous avez un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales pour cette question et d’autres questions sur le sujet de la protection des données.

Outils d’analyse et outils tiers

Lorsque vous visitez ce site web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement à l’aide de programmes dits d’analyse.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d’analyse dans la déclaration de protection des données suivante.

2. Les réseaux d’hébergement et de diffusion de contenu (CDN)

Hébergement externe

Ce site web est hébergé par un fournisseur de services externe (hébergeur). Les données personnelles collectées sur ce site sont stockées sur les serveurs de l’hébergeur. Il peut s’agir d’adresses IP, de demandes de contact, de méta-données et de données de communication, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d’accès à des sites web et d’autres données générées par un site web.

L’utilisation de l’hébergeur a pour but l’exécution du contrat avec nos clients potentiels et existants (art. 6 al. 1 lit. b RGPD) et dans l’intérêt d’une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (art. 6 al. 1 lit. f RGPD).

Notre hébergeur ne traitera vos données que dans la mesure nécessaire pour remplir ses obligations de performance et suivra nos instructions en ce qui concerne ces données.

Conclusion d’un contrat sur le traitement des commandes

Afin de garantir un traitement conforme à la protection des données, nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec notre hôte.

3. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les opérateurs de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont recueillies. Les données personnelles sont des données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous recueillons et à quelles fins nous les utilisons. Il explique également comment nous le faisons et dans quel but.

Nous tenons à souligner que la transmission de données sur Internet (par exemple, la communication par courrier électronique) peut présenter des lacunes en matière de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Note sur l’organisme responsable

La personne responsable du traitement des données sur ce site est:

Elisabeth Golda
praticien alternatif
Feilenhauerstr. 16
41515 Grevenbroich

Téléphone: +49 (0) 171 – 444 35 35
e-mail: mail@mosaik-medizin.com

Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel (par exemple, noms, adresses électroniques, etc.).

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment tout consentement déjà donné. La légalité du traitement des données effectué jusqu’au moment de la révocation n’est pas affectée par celle-ci.

Droit d’opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et à la publicité directe (Art. 21 RGPD)

SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST EFFECTUÉ SUR LA BASE DE L’ART. 6 ABS. 1 LIT. E OU F RGPD, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL POUR DES RAISONS DÉCOULANT DE VOTRE SITUATION SPÉCIFIQUE, Y COMPRIS LE PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. LA BASE JURIDIQUE RESPECTIVE SUR LAQUELLE LE TRAITEMENT EST BASÉ SE TROUVE DANS LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL CONCERNÉES, SAUF SI NOUS POUVONS PROUVER QU’IL EXISTE DES RAISONS IMPÉRIEUSES DE PROCÉDER À UN TRAITEMENT DIGNE DE PROTECTION ET QUI L’EMPORTENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT SERT À FAIRE VALOIR, À EXERCER OU À DÉFENDRE DES DROITS LÉGAUX (OBJECTION AU TITRE DE L’ARTICLE 21, PARAGRAPHE 1, DE LA RGPD).

SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES À DES FINS DE MARKETING DIRECT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DES FINS DE MARKETING DIRECT, Y COMPRIS LE PROFILAGE, DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À CE MARKETING DIRECT. SI VOUS VOUS Y OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES PAR LA SUITE À DES FINS DE MARKETING DIRECT (OPPOSITION SELON L’ART. 21 AL. 2 RGPD).

Droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas d’infraction aux LPD, les personnes concernées ont un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée. Ce droit de recours est sans préjudice des autres recours administratifs ou judiciaires.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d’obtenir que les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat vous soient transmises ou soient transmises à un tiers dans un format commun lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à une autre partie responsable, celui-ci n’aura lieu que dans la mesure où il est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’opérateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, suppression et correction

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d’obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur les données à caractère personnel vous concernant qui sont stockées, sur leur origine et leurs destinataires et sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données. À cette fin, ainsi que pour toute autre question concernant les données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Le droit de restreindre le traitement existe dans les cas suivants:

  • Si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles stockées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de l’examen, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
  • Si le traitement de vos données à caractère personnel était/est illégal, vous pouvez demander la limitation du traitement au lieu de la suppression.
  • Si nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits, vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel au lieu de leur suppression.
  • Si vous avez déposé une réclamation conformément à l’art. 21, al. 1, RGPD, il faut trouver un équilibre entre vos intérêts et les nôtres. Tant que l’on ne sait pas encore clairement quels intérêts l’emportent sur ceux des parties concernées, vous avez le droit d’exiger que le traitement de vos données à caractère personnel soit limité.

Si vous avez restreint le traitement de vos données à caractère personnel, ces données – à l’exception de leur stockage – ne peuvent être traitées qu’avec votre consentement ou dans le but de faire valoir, d’exercer ou de défendre des droits légaux ou de protéger les droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

Objection aux courriers électroniques publicitaires

Nous nous opposons par la présente à l’utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l’obligation d’impression pour l’envoi de matériel publicitaire et d’information non expressément demandé. Les exploitants de ce site se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi d’informations publicitaires non sollicitées, par exemple par des courriers électroniques non sollicités.

4. La collecte de données sur ce site web

Cookies

Nos pages Internet utilisent ce qu’on appelle des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte et ne causent aucun dommage sur votre appareil. Ils sont soit stockés temporairement pour la durée d’une session (cookies de session), soit de manière permanente (cookies permanents) sur votre terminal. Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent stockés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu’ils soient automatiquement supprimés par votre navigateur web.

Dans certains cas, des cookies provenant d’entreprises tierces peuvent également être stockés sur votre terminal lorsque vous entrez sur notre site (cookies tiers). Ceux-ci nous permettent ou vous permettent d’utiliser certains services de la société tierce (par exemple, les cookies pour le traitement des services de paiement).

Les cookies ont diverses fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par exemple, la fonction de panier d’achat ou l’affichage de vidéos). D’autres cookies sont utilisés pour évaluer le comportement des utilisateurs ou afficher des publicités.

Les cookies nécessaires à l’exécution du processus de communication électronique (cookies nécessaires) ou à la fourniture de certaines fonctions que vous avez demandées (cookies fonctionnels, par exemple pour la fonction panier) ou à l’optimisation du site web (par exemple cookies pour la mesure de l’audience du site web) sont stockés sur la base de l’art. 6, al. 1, lit. f DSGVO, sauf si une autre base juridique est donnée. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que des cookies soient stockés pour que ses services soient techniquement exempts d’erreurs et optimisés. Si le consentement à l’enregistrement de cookies a été demandé, l’enregistrement des cookies en question se fera exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6 al. 1 lit. a ODSIG) ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et à n’autoriser les cookies que dans des cas individuels, à exclure l’acceptation de cookies pour des cas spécifiques ou en général et à activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Dans la mesure où des cookies sont utilisés par des entreprises tierces ou à des fins d’analyse, nous vous en informerons séparément dans le cadre de la présente déclaration de protection des données et, si nécessaire, nous vous demanderons votre consentement.

Consentement au cookie avec le cookie Borlabs

Lorsque vous entrez sur notre site web, un cookie Borlabs est stocké dans votre navigateur, qui enregistre le consentement que vous avez donné ou la révocation de ce consentement. Ces données ne sont pas transmises au fournisseur du Cookie Borlabs.

Les données collectées seront conservées jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou jusqu’à ce que vous supprimiez le cookie Borlabs lui-même ou jusqu’à ce que le but pour lequel les données sont conservées ne soit plus valable. Les délais de conservation légaux obligatoires restent inchangés. Des détails sur le traitement des données du cookie Borlabs peuvent être trouvés à l’adresse https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/.

La technologie de Borlabs pour le contenu des cookies est utilisée pour obtenir le consentement légalement requis pour l’utilisation des cookies. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, première phrase, lit. c DSGVO.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. C’est le cas:

  • Type de navigateur et version du navigateur
  • Système d’exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Nom d’hôte de l’ordinateur d’accès
  • Heure de la demande du serveur
  • Adresse IP

Ces données ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données.

Ces données sont enregistrées sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. f DSGVO. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que la présentation et l’optimisation de son site web soient techniquement exemptes d’erreurs – à cette fin, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes de renseignements par le biais du formulaire de contact, les données que vous avez fournies dans ce formulaire, y compris vos coordonnées, seront conservées par nos soins aux fins de traitement de la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b), de l’ODAS, dans la mesure où votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à un traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, al. 1, lit. f DSGVO) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, lit. a DSGVO), pour autant que la demande ait été faite.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact resteront en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité pour laquelle elles ont été stockées cesse d’être applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les périodes de rétention – restent inchangées.

Demande de renseignements par courrier électronique, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles (nom, demande), sera stockée et traitée par nos soins dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

Ces données sont traitées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b), de l’RGPD, à condition que votre demande soit liée à l’exécution d’un contrat ou qu’elle soit nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur notre intérêt légitime à un traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, al. 1, lit. f DSGVO) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, lit. a DSGVO), pour autant que la demande ait été faite.

Les données que vous nous avez envoyées par le biais des demandes de contact restent en notre possession jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité pour laquelle elles ont été stockées cesse d’être applicable (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – en particulier les délais de conservation légaux – restent inchangées.

Inscription sur ce site

Vous pouvez vous inscrire sur ce site pour utiliser les fonctionnalités supplémentaires du site. Nous n’utiliserons les données saisies à cette fin que pour l’utilisation de l’offre ou du service respectif pour lequel vous vous êtes inscrit. Les données obligatoires demandées lors de l’enregistrement doivent être fournies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous refuserons l’enregistrement.

En cas de changements importants, par exemple dans l’étendue de l’offre ou de changements techniquement nécessaires, nous utiliserons l’adresse électronique fournie lors de l’inscription pour vous informer de cette manière.

Les données saisies lors de l’enregistrement sont traitées dans le but de mettre en œuvre la relation d’utilisation établie par l’enregistrement et, le cas échéant, d’initier d’autres contrats (art. 6, al. 1, let. b, RGPD).

Les données saisies lors de l’inscription sont conservées par nos soins tant que vous êtes inscrit sur ce site web et sont ensuite supprimées. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

Fonction de commentaire sur ce site

Pour la fonction de commentaire de cette page, outre votre commentaire, des informations sur l’heure de création du commentaire, votre adresse électronique et, si vous ne publiez pas de manière anonyme, le nom d’utilisateur que vous avez choisi sont enregistrés.

Période de conservation des observations

Les commentaires et les données associées (par exemple, l’adresse IP) sont stockés et restent sur ce site jusqu’à ce que le contenu commenté soit complètement supprimé ou que les commentaires doivent être supprimés pour des raisons juridiques (par exemple, commentaires insultants).

Base juridique

L’enregistrement des commentaires est basé sur votre consentement (art. 6 al. 1 lit. a DSGVO). Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné. Il vous suffit de nous envoyer un message informel par courrier électronique. La légalité des traitements de données déjà effectués n’est pas affectée par la révocation.

5. Les médias sociaux

Plugins pour médias sociaux avec Shariff

Ce site web utilise des plugins de médias sociaux (par exemple Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, XING, LinkedIn, Tumblr).

Vous pouvez généralement reconnaître les plugins grâce aux logos des médias sociaux respectifs. Afin de garantir la protection des données sur ce site web, nous n’utilisons ces plugins qu’en conjonction avec la solution dite « Shariff ». Cette application empêche les plugins intégrés à ce site web de transmettre des données au fournisseur respectif dès que vous entrez sur le site pour la première fois.

Ce n’est que lorsque vous activez le plugin respectif en cliquant sur le bouton correspondant qu’une connexion directe au serveur du fournisseur est établie (consentement). Dès que vous activez le plugin, le fournisseur concerné reçoit l’information selon laquelle vous avez visité ce site web avec votre adresse IP. Si vous êtes simultanément connecté à votre compte de média social respectif (par exemple Facebook), le fournisseur respectif peut attribuer la visite de ce site web à votre compte d’utilisateur.

L’activation du plugin constitue un consentement au sens de l’art. 6 al. 1 lit. a DSGVO. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.

Nos apparitions dans les médias sociaux

Le traitement des données par les réseaux sociaux

Nous maintenons des profils accessibles au public dans les réseaux sociaux. Vous trouverez ci-dessous le détail des réseaux sociaux que nous utilisons.

Les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, etc. peuvent généralement analyser de manière exhaustive votre comportement d’utilisateur lorsque vous visitez leur site web ou un site web avec un contenu de médias sociaux intégré (par exemple, des boutons ou des bannières publicitaires). Une visite sur nos sites de médias sociaux déclenche de nombreuses opérations de traitement en rapport avec la protection des données. En détail :

Si vous êtes connecté à votre compte de médias sociaux et que vous visitez notre présence dans les médias sociaux, l’opérateur du portail de médias sociaux peut attribuer cette visite à votre compte d’utilisateur. Toutefois, vos données personnelles peuvent également être collectées si vous n’êtes pas connecté ou si vous n’avez pas de compte sur le portail de médias sociaux concerné. Dans ce cas, ces données sont collectées, par exemple, par le biais de cookies qui sont stockés sur votre appareil terminal ou par l’enregistrement de votre adresse IP.

À l’aide des données ainsi recueillies, les opérateurs des portails de médias sociaux peuvent créer des profils d’utilisateurs dans lesquels vos préférences et vos intérêts sont enregistrés. De cette façon, la publicité liée aux intérêts peut vous être présentée à la fois à l’intérieur et à l’extérieur de la présence respective des médias sociaux. Si vous avez un compte dans le réseau social concerné, la publicité basée sur les intérêts peut être affichée sur tous les appareils sur lesquels vous êtes ou étiez connecté.

Veuillez également noter que nous ne pouvons pas suivre tous les traitements sur les portails de médias sociaux. Selon le fournisseur, le traitement ultérieur peut donc être effectué par les opérateurs des portails de médias sociaux. Pour plus de détails, veuillez vous référer aux conditions d’utilisation et aux règles de protection des données des portails de médias sociaux respectifs.

Base juridique

Nos apparitions dans les médias sociaux sont conçues pour assurer la présence la plus complète possible sur Internet. Il s’agit d’un intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 lit. f DSGVO. Les processus d’analyse initiés par les réseaux sociaux peuvent reposer sur différentes bases juridiques, qui doivent être énoncées par les exploitants des réseaux sociaux (par exemple, consentement au sens de l’article 6, paragraphe 1, lit. a DSGVO).

Responsabilité et affirmation des droits

Si vous visitez l’un de nos sites de médias sociaux (par exemple Facebook), nous sommes conjointement responsables, avec l’opérateur de la plateforme de médias sociaux, des processus de traitement des données déclenchés lors de cette visite. En principe, vous pouvez faire valoir vos droits (information, correction, suppression, restriction du traitement, transférabilité des données et réclamation) à la fois contre nous et contre l’opérateur du portail de média social concerné (par exemple contre Facebook).

Veuillez noter que malgré la responsabilité conjointe avec les opérateurs des portails de médias sociaux, nous n’avons pas une influence totale sur les procédures de traitement des données des portails de médias sociaux. Nos possibilités sont largement déterminées par la politique d’entreprise du fournisseur concerné.

Durée de stockage

Les données collectées directement par nous via la présence sur les médias sociaux seront supprimées de nos systèmes dès que la finalité de leur stockage ne s’applique plus, que vous nous demandez de les supprimer, de révoquer votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données ne s’applique plus. Les cookies stockés restent sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Les dispositions légales obligatoires – en particulier les périodes de rétention – restent inchangées.

Nous n’avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données, qui sont conservées par les opérateurs de réseaux sociaux pour leurs propres besoins. Pour plus de détails, veuillez contacter directement les opérateurs des réseaux sociaux (par exemple dans leur politique de confidentialité, voir ci-dessous).

Les réseaux sociaux en détail

Facebook

Nous avons un profil sur Facebook. Ce service est fourni par Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Selon Facebook, les données collectées sont également transférées aux États-Unis et à d’autres pays tiers.

Nous avons un accord de traitement conjoint (Controller Addendum) avec Facebook. Cet accord définit les opérations de traitement des données dont nous ou Facebook sommes responsables lorsque vous visitez notre page Facebook. Vous pouvez consulter cet accord en cliquant sur le lien suivant: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Vous pouvez régler vos paramètres publicitaires de manière indépendante dans votre compte d’utilisateur. Pour ce faire, cliquez sur le lien suivant et connectez-vous: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Instagram

Nous avons un profil avec Instagram. Le fournisseur est Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Pour plus de détails sur la manière dont ils traitent vos informations personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité d’Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875.

Pinterest

Nous avons un profil avec Pinterest. Il est géré par Pinterest Inc, 808 Brannan Street San Francisco, CA 94103-490, USA (« Pinterest »). Pour plus de détails sur la manière dont ils traitent vos informations personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité de Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

XING

Nous avons un profil sur XING. Le fournisseur est XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne. Vous trouverez des détails sur la manière dont ils traitent vos données personnelles dans la politique de confidentialité de XING: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

LinkedIn

Nous avons un profil sur LinkedIn. Le fournisseur est la société LinkedIn Ireland Unlimited, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. LinkedIn est certifié selon le Privacy Shield UE-USA. LinkedIn utilise des cookies publicitaires.

Si vous souhaitez désactiver les cookies publicitaires de LinkedIn, veuillez utiliser le lien suivant: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Pour plus de détails sur la manière dont LinkedIn traite vos informations personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité de LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

6. Les outils d’analyse et la publicité

Google Analytics

Ce site web utilise les fonctions du service d’analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Analytics permet à l’opérateur du site web d’analyser le comportement des visiteurs du site. Ce faisant, l’exploitant du site web reçoit diverses données d’utilisation, telles que les impressions de pages, la durée du séjour, les systèmes d’exploitation utilisés et l’origine de l’utilisateur. Google peut combiner ces données dans un profil qui est attribué à l’utilisateur respectif ou à son appareil terminal.

Google Analytics utilise des technologies qui permettent de reconnaître l’utilisateur afin d’analyser son comportement (par exemple, les cookies ou les empreintes digitales des appareils). Les informations collectées par Google sur l’utilisation de ce site web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

L’utilisation de cet outil d’analyse est basée sur l’art. 6 al. 1 lit. f DSGVO. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site web et sa publicité. Si un consentement correspondant a été demandé (par exemple, consentement à l’enregistrement de cookies), le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. a ODSIG ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Anonymisation de l’IP

Nous avons activé la fonction d’anonymisation de l’IP sur ce site web. Cela signifie que votre adresse IP sera tronquée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. Sur demande de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web, pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d’autres services à l’exploitant du site web en rapport avec l’utilisation du site web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas combinée avec d’autres données de Google.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher Google de collecter et de traiter vos informations en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur disponible sur le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Pour plus d’informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement des données

Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des commandes et nous appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Caractéristiques démographiques dans Google Analytics

Ce site utilise la fonction « caractéristiques démographiques » de Google Analytics pour aider les visiteurs du site à trouver les annonces appropriées au sein du réseau publicitaire de Google. Cela permet de générer des rapports qui contiennent des déclarations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données sont dérivées de la publicité de Google basée sur les intérêts et des données de visiteurs tiers. Ces données ne peuvent être associées à une personne en particulier. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité à tout moment en modifiant les paramètres de l’annonce dans votre compte Google, ou plus généralement interdire à Google Analytics de collecter vos informations comme décrit dans la section « Désactivation de la collecte de données ».

Période de stockage

Les données relatives aux utilisateurs et aux événements stockées chez Google qui sont liées aux cookies, aux identifiants d’utilisateur (par exemple, ID utilisateur) ou aux identifiants publicitaires (par exemple, les cookies DoubleClick, l’identifiant publicitaire Android) sont anonymisées ou supprimées au bout de 14 mois. Veuillez consulter le lien suivant pour plus de détails: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de

7. Bulletin d’information

Données du bulletin d’information

Si vous souhaitez recevoir la lettre d’information proposée sur le site, nous avons besoin d’une adresse électronique de votre part ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l’adresse électronique fournie et que vous acceptez de recevoir la lettre d’information. D’autres données ne seront pas collectées ou seulement sur une base volontaire. Nous utilisons ces données exclusivement pour l’envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers.

Le traitement des données saisies dans le formulaire d’inscription à la newsletter repose exclusivement sur votre consentement (art. 6, al. 1, lit. a, DSGVO). Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au stockage des données, de l’adresse électronique ainsi qu’à son utilisation pour l’envoi de la lettre d’information, par exemple en utilisant le lien « se désabonner » de la lettre d’information. La légalité des traitements de données déjà effectués n’est pas affectée par la révocation.

Les données que vous nous avez fournies pour vous abonner à la lettre d’information seront conservées par nous ou par le fournisseur de services de la lettre d’information jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la lettre d’information et seront supprimées de la liste de diffusion de la lettre d’information après que vous ayez annulé votre abonnement. Les données que nous avons stockées à d’autres fins ne sont pas affectées.

Une fois que vous avez été retiré de la liste de diffusion du bulletin d’information, votre adresse électronique peut être stockée par nous ou par le fournisseur de services de bulletin d’information dans une liste noire afin d’empêcher tout envoi futur. Les données de la liste noire ne seront utilisées qu’à cette fin et ne seront pas fusionnées avec d’autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l’envoi de lettres d’information (intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 lit. f DSGVO). Le stockage dans la liste noire n’est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer au stockage si vos intérêts l’emportent sur notre intérêt légitime.

Klick-Tipp

Ce site web utilise Klick-Tipp pour l’envoi de bulletins d’information. Le prestataire est KLICK-TIPP LIMITED, 15 Cambridge Court, 210 Shepherd’s Bush Road, London W6 7NJ, Royaume-Uni.

est un service qui peut être utilisé pour organiser et analyser l’envoi de bulletins d’information, entre autres. Les données que vous saisissez pour vous abonner à la lettre d’information sont stockées sur les serveurs de Klick-Tipp.

Analyse des données par Klick-Tipp

Lorsque nous envoyons des bulletins d’information en utilisant le click-tip, nous pouvons déterminer si un message de bulletin d’information a été ouvert et quels liens ont été cliqués, le cas échéant.

Klick-Tipp nous permet également de diviser les destinataires de la newsletter en différentes catégories (ce qu’on appelle le « tagging »). Les destinataires de la newsletter peuvent être subdivisés selon le sexe, les préférences personnelles (par exemple, végétarien ou non) ou la relation avec le client (par exemple, client ou client potentiel). De cette façon, les bulletins d’information peuvent être mieux adaptés aux groupes cibles respectifs. Pour de plus amples informations, veuillez consulter les sites suivants: https://www.klick-tipp.com et https://www.klick-tipp.com/handbuch.

Par conséquent, si vous ne souhaitez pas recevoir une analyse par clic, vous devez vous désabonner de la newsletter. À cette fin, nous fournissons un lien correspondant dans chaque message du bulletin d’information. Vous pouvez également vous désabonner directement sur le site.

Base juridique

Le traitement des données est basé sur votre consentement (art. 6, al. 1, lit. a, DSGVO). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. La légalité des traitements de données déjà effectués n’est pas affectée par la révocation.

Période de stockage

Les données que vous nous fournissez pour vous abonner à la lettre d’information seront conservées par nous ou par le fournisseur de services de lettre d’information jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la lettre d’information et seront supprimées de la liste de diffusion de la lettre d’information après que vous ayez annulé votre abonnement. Les données que nous avons stockées à d’autres fins ne sont pas affectées.

Une fois que vous avez été retiré de la liste de diffusion du bulletin d’information, votre adresse électronique peut être stockée par nous ou par le fournisseur de services de bulletin d’information dans une liste noire afin d’empêcher tout envoi futur. Les données de la liste noire ne seront utilisées qu’à cette fin et ne seront pas fusionnées avec d’autres données. Cela sert à la fois votre intérêt et notre intérêt à respecter les exigences légales lors de l’envoi de lettres d’information (intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 lit. f DSGVO). Le stockage dans la liste noire n’est pas limité dans le temps. Vous pouvez vous opposer au stockage si vos intérêts l’emportent sur notre intérêt légitime.

Vous trouverez plus de détails dans les règlements de protection des données de Klick-Tipp à l’adresse suivante: https://www.klick-tipp.com/datenschutzerklaerung.

Conclusion d’un contrat pour le traitement des données

Nous avons conclu avec Klick-Tipp un contrat sur le traitement des commandes dans lequel nous engageons Klick-Tipp à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.

8. Plugins et outils

Analyse du Web grâce à Matomo

Nous utilisons l’outil logiciel open source Matomo pour l’analyse web sur notre site web.
Matomo utilise des cookies. Ces fichiers texte sont stockés sur votre ordinateur et nous permettent d’analyser l’utilisation de notre site web. À cette fin, les informations sur l’utilisation obtenues par le cookie sont transmises à nos serveurs et stockées afin de pouvoir évaluer le comportement d’utilisation. Votre adresse IP est un identifiant anonyme pour nous ; nous n’avons aucun moyen technique de vous identifier en tant qu’utilisateur enregistré. Vous restez anonyme pour nous en tant qu’utilisateur.

L’exploitant du site web a un intérêt légitime dans l’analyse anonyme du comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son offre web et sa publicité.votes. La base juridique de l’utilisation de Matomo est donc l’article 6, paragraphe 1, point f), de la DSGVO.

Dans le cas de l’analyse du web par Matomo, les données suivantes sont collectées lors de l’appel de pages individuelles de notre site web :

(1) 2 octets de l’adresse IP du système d’appel de l’utilisateur.
(2) La page web appelée
(3) Le site web à partir duquel l’utilisateur a accédé au site web (référent)
(4) Les sous-pages qui sont appelées à partir du site Web appelé
(5) Le temps passé sur le site web
(6) La fréquence d’appel de la page web

Le logiciel fonctionne exclusivement sur les serveurs de notre site web. Le stockage des données personnelles des utilisateurs n’a lieu qu’à cet endroit. Les données ne sont pas transmises à des tiers.

Les cookies Matomo restent sur votre dispositif terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez.

Si vous n’êtes pas d’accord avec le stockage et l’utilisation de vos données, vous pouvez désactiver le stockage et l’utilisation ici.

Dans ce cas, un cookie d’exclusion sera stocké dans votre navigateur, ce qui empêche Matomo de stocker les données d’utilisation. Si vous supprimez vos cookies, cela a pour conséquence que le cookie d’exclusion de Matomo est également supprimé. L’opt-out doit être réactivé lorsque vous visitez à nouveau ce site web.

Vous trouverez de plus amples informations sur Matomo à l’adresse https://matomo.org/gdpr-analytics/.

YouTube avec une protection des données renforcée

Ce site web intègre des vidéos de YouTube. L’opérateur du site est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Nous utilisons YouTube en mode de protection renforcée de la vie privée. Selon YouTube, ce mode signifie que YouTube ne stocke aucune information sur les visiteurs de ce site avant qu’ils ne regardent la vidéo. Toutefois, le mode de protection renforcée de la vie privée n’exclut pas nécessairement le partage d’informations avec les partenaires de YouTube. Par exemple, YouTube se connecte au réseau DoubleClick de Google, que vous regardiez ou non une vidéo.

Lorsque vous lancez une vidéo YouTube sur ce site, elle se connecte aux serveurs YouTube. Cela indique au serveur YouTube les pages que vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d’associer vos habitudes de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.

En outre, YouTube peut stocker différents cookies sur votre appareil final après le démarrage d’une vidéo ou utiliser des technologies de reconnaissance comparables (par exemple, les empreintes digitales de l’appareil). De cette manière, YouTube peut obtenir des informations sur les visiteurs de ce site. Ces informations sont utilisées, entre autres, pour rassembler des statistiques sur les vidéos, améliorer l’expérience de l’utilisateur et prévenir la fraude.

Une fois qu’une vidéo YouTube est lancée, elle peut déclencher d’autres opérations de traitement de données sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle.

YouTube est utilisé dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 lit. f DSGVO. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. a OOASA ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

De plus amples informations sur la protection des données sur YouTube sont disponibles dans leur politique de confidentialité à l’adresse suivante: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Vimeo sans suivi (Do-Not-Track)

Ce site web utilise les plugins du portail vidéo Vimeo. Le fournisseur est Vimeo Inc, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, États-Unis.

Lorsque vous visitez l’un de nos sites équipés de vidéos Vimeo, une connexion aux serveurs Vimeo est établie. Cela indique au serveur Vimeo laquelle de nos pages vous avez visitée. Vimeo obtient également votre adresse IP. Toutefois, nous avons configuré Vimeo de manière à ce qu’il ne suive pas les activités de vos utilisateurs et ne crée pas de cookies.

Vimeo est utilisé dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne. Cela représente un intérêt légitime au sens de l’art. 6, al. 1, lit. f DSGVO. Si le consentement a été demandé, le traitement sera effectué exclusivement sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a, OOASA ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vimeo est certifié conforme au Privacy Shield UE-USA, qui vise à garantir que les données personnelles sont traitées aux États-Unis conformément aux normes de l’UE.

De plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs sont disponibles dans la politique de confidentialité de Vimeo à l’adresse suivante: https://vimeo.com/privacy.

Google Web Fonts

Ce site utilise des polices web, fournies par Google, pour l’affichage uniforme des polices. Les polices de Google sont installées localement. Il n’y a pas de connexion aux serveurs de Google.

De plus amples informations sur les Google Web Fonts sont disponibles à l’adresse https://developers.google.com/fonts/faq et dans les règles de confidentialité de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Maps

Ce site utilise le service cartographique Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire de stocker votre adresse IP. Ces informations sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur ce transfert de données.

L’utilisation de Google Maps est dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne et pour faciliter la recherche des lieux que nous avons indiqués sur le site. Cela représente un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, alinéa f DSGVO. Si le consentement a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6, al. 1, lit. a, OOASA ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans les règles de confidentialité de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Wordfence Sécurité

Le service « Wordfence Security », qui est exploité par Defiant Inc, 800 5th Ave, Suite 4100, Seattle, WA 98104, USA, est utilisé pour sécuriser notre offre en ligne. Le plug-in sert à protéger contre les virus et les logiciels malveillants et à repousser les attaques des criminels informatiques.

Le PlugIn crée des cookies pour reconnaître si le visiteur est un humain ou un robot. Afin de se protéger contre la force brute et les attaques DDoS ou le spam de commentaires, les adresses IP sont stockées sur les serveurs de Wordfence. Les adresses IP classées comme inoffensives sont placées sur une liste blanche.

Wordfence Security sécurise notre site web et protège ainsi les visiteurs du site contre les virus et les logiciels malveillants sur les bases juridiques suivantes :
– RGPD – Art. 6, par. 1, phrase 1, lit. c) – obligation légale de la personne responsable en liaison avec
– RGPD – Art. 5, par. 1, lit. f) – sécurité adéquate pour le traitement des données à caractère personnel dans le cadre de la
– RGPD – Art. 24, al. 1, phrase 1 – Utilisation de mesures techniques et organisationnelles appropriées en liaison avec la loi sur la protection des données
– RGPD – Art. 32, par. 1, lit. b) – sécurité du traitement pour la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la résilience des systèmes
Un contrat a été conclu avec la société Defiant Inc. de Seattle, aux États-Unis, pour le service « Wordfence Security » pour le traitement des commandes, conformément aux RGPD – article 46, paragraphe 2, alinéa c), sur la base des garanties appropriées de transfert de données conformément aux clauses contractuelles types de l’UE.
De plus amples informations sur la collecte et l’utilisation des données par Wordfence Security sont disponibles dans l’avis de Defiant sur la protection des données : https://www.wordfence.com/privacy-policy/.

9. Commerce électronique et prestataires de services de paiement

Traitement des données (données relatives aux clients et aux contrats)

Nous ne recueillons, traitons et utilisons les données personnelles que dans la mesure où elles sont nécessaires à l’établissement, au contenu ou à la modification du rapport juridique (données d’inventaire). Cela se fait sur la base de l’art. 6 al. 1 lit. b RGPD, qui permet le traitement de données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous recueillons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l’utilisation de ce site web (données d’utilisation) uniquement dans la mesure nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’utiliser le service ou lui faire payer l’utilisation de celui-ci.

Les données clients collectées seront supprimées après l’exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

Transmission de données lors de la conclusion d’un contrat pour des services et des contenus numériques

Nous ne transmettons les données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire à l’exécution du contrat, par exemple à l’établissement de crédit chargé du traitement des paiements.

Une nouvelle transmission des données n’a pas lieu ou n’a lieu que si vous avez expressément accepté la transmission. Vos données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès, par exemple à des fins publicitaires.

La base du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point b), de l’ODAS, qui permet le traitement de données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.

Digistore24

Certains de nos produits, services et contenus sont proposés par Digistore24 en tant que revendeur. Le fournisseur et partenaire contractuel est Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32 à 31139 Hildesheim, Allemagne. Les données que Digistore24 stocke et traite avec ce site web appellent, Digistore24 GmbH en tant que responsable explique dans la propre explication de protection des données. Vous trouverez de plus amples informations dans la déclaration de protection des données de Digistore24: https://www.digistore24.com/dataschutz.

Digistore24-WordPress-Plugin

Le plugin WordPress-Plugin offre la possibilité d’intégrer différents services de Digistore24 sur votre propre site web, par exemple la Social-Proof-Bubble, le générateur de publicité d’affiliation ou d’autres outils.

À chaque intégration, des données non personnelles sont rechargées à partir du serveur Digistore24 (par exemple, un fichier Javascript).

Pendant ce rechargement, votre navigateur web récupère une page web du serveur Digistore24. Notre serveur n’a aucune influence sur la mesure dans laquelle votre navigateur web transfère des données au serveur Digistore24. Notre serveur lui-même ne transmet pas de données au serveur Digistore24 à cet égard.

Les données que Digistore24 stocke et traite avec cette page web appellent, Digistore24 GmbH comme responsable explique dans la propre explication de protection des données. La déclaration de protection des données de Digistore24 peut être consultée ici: https://www.digistore24.com/dataschutz

Conversion-Tools/panier d’achat

Digistore24 offre la possibilité d’intégrer différents services sur votre propre site web via des codes HTML et Javascript, par exemple la Social Proof Bubble ou le panier d’achat Digistore24.

À chaque intégration, des données non personnelles sont rechargées à partir du serveur Digistore24 (par exemple, un fichier Javascript).

Pendant ce rechargement, votre navigateur web récupère une page web du serveur Digistore24. Notre serveur n’a aucune influence sur la mesure dans laquelle votre navigateur web transfère des données au serveur Digistore24. Notre serveur lui-même ne transmet pas de données au serveur Digistore24 à cet égard.

Les données que Digistore24 stocke et traite avec cette page web appellent, Digistore24 GmbH comme responsable explique dans la propre explication de protection des données. La déclaration de protection des données de Digistore24 peut être consultée ici: https://www.digistore24.com/dataschutz

Promo-Links/Content-Links

Sur ce site, nous utilisons différents liens vers des offres de Digistore24. L’objectif de ces liens est d’attirer votre attention sur les produits qui vous intéressent.

Certains de ces liens sont des liens vers le domaine digistore24.com de la société Digistore24 GmbH.

Si vous cliquez sur un des liens, vous appelez une page web sur le serveur de Digistore24.

Notre serveur ne transmet aucune donnée à Digistore24 dans ce processus, mais les données sont – comme pour chaque appel de page web – transmises de votre navigateur web à Digistore24. Nous n’avons aucune influence sur la mesure dans laquelle votre navigateur web transmet des données à Digistore24.

S’il vous plaît prendre plus d’informations dans la mesure de Digistore24 avec des données de la page Web appels de l’explication de la protection des données de Digistore24: https://www.digistore24.com/dataschutz

10. L’audioconférence et la vidéoconférence

Traitement des données

Nous utilisons entre autres des outils de conférence en ligne pour communiquer avec nos clients. Les outils que nous utilisons en détail sont énumérés ci-dessous. Si vous communiquez avec nous par vidéoconférence ou audioconférence via Internet, vos données personnelles sont collectées et traitées par nous et le fournisseur de l’outil de conférence correspondant.

Les outils de conférence recueillent toutes les données que vous fournissez/utilisez pour utiliser les outils (adresse électronique et/ou numéro de téléphone). En outre, les outils de conférence traitent la durée de la conférence, le début et la fin (heure) de la participation à la conférence, le nombre de participants et d’autres « informations contextuelles » liées au processus de communication (métadonnées).

En outre, le fournisseur de l’outil traite toutes les données techniques nécessaires au traitement de la communication en ligne. Cela comprend notamment les adresses IP, les adresses MAC, les ID d’appareils, le type d’appareil, le type et la version du système d’exploitation, la version du client, le type de caméra, le microphone ou le haut-parleur, et le type de connexion.

Si le contenu est échangé, téléchargé ou fourni de toute autre manière dans l’outil, il est également stocké sur les serveurs des fournisseurs de l’outil. Ce contenu comprend, sans s’y limiter, des enregistrements en nuage, des messages instantanés, des photos et des vidéos téléchargées par messagerie vocale, des fichiers, des tableaux blancs et d’autres informations partagées lors de l’utilisation du service.

Veuillez noter que nous n’avons pas le contrôle total sur les opérations de traitement des données des outils utilisés. Nos options sont largement déterminées par la politique d’entreprise du fournisseur concerné. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par les outils de la conférence dans les déclarations de protection des données des outils utilisés, que nous avons énumérées ci-dessous.

Objet et base juridique

Les outils de conférence sont utilisés pour communiquer avec des partenaires contractuels potentiels ou existants ou pour offrir certaines prestations à nos clients (art. 6 al. 1 phrase 1 lit. b DSGVO). En outre, l’utilisation des outils sert en général à simplifier et à accélérer la communication avec nous ou notre entreprise (intérêt légitime au sens de l’art. 6 al. 1 lit. f DSGVO). Dans la mesure où le consentement a été demandé, les outils en question seront utilisés sur la base de ce consentement ; le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir.

Période de stockage

Les données collectées directement par nous via les outils de vidéo et de conférence seront supprimées par nos systèmes dès que vous nous demanderez de les supprimer, de révoquer votre consentement au stockage ou que la finalité pour laquelle les données ont été stockées ne sera plus valable. Les cookies stockés restent sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Les délais de conservation légaux obligatoires restent inchangés.

Nous n’avons aucune influence sur la durée de conservation de vos données, qui sont conservées par les opérateurs des outils de conférence pour leurs propres besoins. Pour plus de détails, veuillez contacter directement les opérateurs des outils de conférence.

Outils de conférence utilisés

Nous utilisons les outils de conférence suivants:

Zoom

Nous utilisons Zoom. Le fournisseur de ce service est Zoom Communications Inc, San Jose, 55 Almaden Boulevard, 6th Floor, San Jose, CA 95113. Zoom est certifié selon la norme EU-US Privacy Shield. Pour plus de détails sur le traitement des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de Zoom: https://zoom.us/de-de/privacy.html.

Conclusion d’un contrat pour le traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat avec le fournisseur de Zoom pour le traitement des commandes et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Zoom.

Jitsi Meet

Si vous communiquez avec nous via Jitsi Meet, toutes les données liées à ce processus de communication sont traitées exclusivement sur nos serveurs (On Premise).